衛(wèi)浴市場(chǎng)異軍突起注重質(zhì)量和服務(wù)才會(huì)雙贏

來(lái)源：塑膠五金網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2014-12-18 16:45:53點(diǎn)擊率：

【塑膠五金網(wǎng)】目前，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐漸趨近成熟，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，各大衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)今已經(jīng)不能只拼“低價(jià)”，更為重要的是質(zhì)量和服務(wù)的比拼，尤其是在當(dāng)下的衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)說(shuō)，只有更加注重深層次的發(fā)展，走出特色化路線，衛(wèi)浴企業(yè)才能繼續(xù)前行。

質(zhì)量是衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展前提

過(guò)去，由于人們經(jīng)濟(jì)收入水平較低，在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，價(jià)格是影響其是否終購(gòu)買(mǎi)的一大決定因素。而如今，我國(guó)已進(jìn)入質(zhì)量的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)任何產(chǎn)品的質(zhì)量都有要求，更別說(shuō)是與生活環(huán)境息息相關(guān)的衛(wèi)浴產(chǎn)品。因此，衛(wèi)浴企業(yè)在發(fā)展之際還需從源頭開(kāi)始給自己的質(zhì)量把關(guān)。

企業(yè)選取什么的材質(zhì)就決定了衛(wèi)浴產(chǎn)品是什么檔次，無(wú)論還是低端，衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)硬。不同檔次的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體，但不管是什么檔次，只有好的質(zhì)量才會(huì)吸引消費(fèi)者的眼球，產(chǎn)品品質(zhì)是衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的根本，同時(shí)也是其提高市場(chǎng)占有率的前提。

衛(wèi)浴企業(yè)需完善服務(wù)體系

做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)衛(wèi)浴品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，然而，就當(dāng)下衛(wèi)浴行業(yè)來(lái)看，真正做好服務(wù)的衛(wèi)浴品牌少之甚少。衛(wèi)浴企業(yè)亟需將服務(wù)建設(shè)落到實(shí)處，具體而言，就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要有系統(tǒng)的客情維護(hù)，口頭的服務(wù)是蒼白的。

服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶(hù)、意向客戶(hù)、準(zhǔn)客戶(hù)、成交客戶(hù)、使用客戶(hù)、老客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。與此同時(shí)，衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)該緊跟市場(chǎng)消費(fèi)需求的變化，推出讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品，提供讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)。只有多管齊下，衛(wèi)浴企業(yè)才能達(dá)到理想的發(fā)展效果。

在悄然變化的衛(wèi)浴市場(chǎng)上，衛(wèi)浴企業(yè)使出渾身解數(shù)謀發(fā)展。但衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的根本離不開(kāi)產(chǎn)品和服務(wù)，在“劣”市之下，衛(wèi)浴企業(yè)要想不被市場(chǎng)淘汰，時(shí)刻抓住市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)，定位，瞄準(zhǔn)客戶(hù)需求，激流勇進(jìn)才是明智的抉擇。

新型潔具衛(wèi)浴五金注重節(jié)能環(huán)保,家庭化五金受追捧，在做好節(jié)能環(huán)保的基礎(chǔ)上，同樣衛(wèi)浴市場(chǎng)異軍突起注重質(zhì)量和服務(wù)才會(huì)雙贏。共創(chuàng)佳績(jī)，譜寫(xiě)新篇章新未來(lái)。

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